El uso de inteligencia artificial (IA) en el sector financiero ha permitido reducir en un 35% los fraudes en pagos digitales en México. Esta tecnología identifica comportamientos sospechosos y bloquea operaciones riesgosas antes de que ocurran.
Según el estudio Pagos en Latinoamérica en 2025: De la inclusión a la sofisticación, realizado por Kushki y PCMI, el fraude de identidad aumentó más de 40% en Latinoamérica durante los últimos dos años.
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— Latin Artis (@somoslatinartis) April 3, 2025
IA reduce fraudes en pagos digitales en México
Fernando López, Country Manager de Kushki en México, explicó que la inteligencia artificial permite detectar patrones de fraude en tiempo real. Gracias a ello, se previenen transacciones no autorizadas, evitando pérdidas económicas significativas.
Además, señaló que el verdadero reto no es solo adaptarse al crecimiento de los pagos digitales, sino garantizar su seguridad con herramientas tecnológicas avanzadas.
La implementación de IA está transformando los procesos de autenticación. El análisis predictivo y el aprendizaje automático fortalecen la seguridad en las transacciones financieras.
México lidera pagos digitales en LATAM
El crecimiento del comercio electrónico ha impulsado el uso de pagos digitales. Un informe de la Asociación Latinoamericana de Internet reveló que el 70% de los usuarios en la región utiliza plataformas digitales de pago.
En este contexto, México registró un aumento del 30% en el uso de pagos electrónicos solo en 2024, consolidándose como uno de los líderes en adopción tecnológica en Latinoamérica.
Obstáculos para implementar IA en empresas
Aunque la IA ofrece múltiples ventajas, aún existen barreras estructurales. El informe de Kushki advierte que muchas empresas mexicanas carecen de infraestructura tecnológica adecuada, además de presentar déficits en educación en ciberseguridad.
Estas limitaciones dificultan una implementación efectiva, especialmente en pequeñas y medianas empresas.
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Crecen fraudes en pagos digitales con “tarjeta no presente”
El fraude con tarjeta presente ha disminuido por su bajo rendimiento para los delincuentes, representando apenas el 0.05% de los casos. En contraste, el fraude con tarjeta no presente se ubica entre el 0.5% y 0.7% en mercados considerados de alto riesgo, informó Nicolás Trillos, vicepresidente de operaciones de riesgo en Kushki.
La Policía Cibernética de México confirmó que los fraudes digitales aumentaron 40% en 2024, impactando tanto a consumidores como a empresas.
Para López, la IA representa una oportunidad crucial. Sin embargo, enfatizó que debe ir acompañada de formación especializada y mejoras en infraestructura tecnológica para ser verdaderamente eficaz.
