El gobierno federal presentó el Primer Acuerdo de Colaboración Voluntaria con Plataformas Digitales para prevenir y atender la violencia en internet, firmado con empresas tecnológicas como Google, Meta y TikTok, con el objetivo de fortalecer mecanismos de prevención, denuncia y coordinación institucional frente a las agresiones que se cometen en el entorno digital.
Durante el anuncio, la secretaria de las Mujeres, Citlalli Hernández Mora, señaló que el espacio virtual se ha convertido en una extensión de la vida cotidiana de millones de personas, por lo que las violencias que se registran en ese ámbito deben atenderse con la misma seriedad que en el mundo físico.
“El espacio virtual también es parte de nuestra realidad. La mayoría de las personas ocupamos el espacio digital de manera cotidiana y quizás en los próximos años de manera permanente”, afirmó.
Más de 47 millones de mujeres utilizan internet
De acuerdo con datos de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información del Inegi 2024, 83.7% de la población mexicana utiliza internet, lo que representa 90.3 millones de personas. De ese total, 47.6 millones son mujeres y 42.7 millones hombres.
La funcionaria explicó que el crecimiento del uso de internet también ha implicado un aumento en las agresiones digitales. Según la misma encuesta, 18 millones de personas han experimentado algún tipo de violencia o ciberacoso en línea, de las cuales 10 millones son mujeres y ocho millones hombres.
Sin embargo, la forma en que se expresa la violencia es distinta según el género, puntualizó Hernández Mora.
“En el caso de las mujeres se manifiestan insinuaciones o propuestas sexuales, envío de contenido sexual, suplantación de identidad, rastreo de cuentas, críticas por apariencia o clase social, así como la publicación o envío de información personal, fotos o videos”, explicó.
En contraste, los hombres reportan principalmente mensajes ofensivos, llamadas agresivas o provocaciones, mientras que en el caso de las mujeres la agresión suele implicar la publicación efectiva de material íntimo o personal.
Afectaciones emocionales
Además, destacó que las afectaciones emocionales también son mayores entre las usuarias.
“Las mujeres manifiestan sentir más enojo, más miedo, más inseguridad, más estrés, frustración y nervios por el tipo de violencia que viven en el espacio digital”, indicó.
La secretaria recordó que en noviembre pasado, en el marco del Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra las Mujeres, el gobierno federal asumió el compromiso de dialogar con las plataformas tecnológicas para explorar nuevas medidas que permitan enfrentar este fenómeno.
“No podemos normalizar las violencias que se viven afuera contra las mujeres y llevarlas al espacio digital. Creemos que estamos a tiempo de prevenirlas y atenderlas”, sostuvo.
Hernández Mora también reconoció el trabajo de organizaciones y activistas que han impulsado el tema en México, particularmente el movimiento que dio origen a la Ley Olimpia, que tipifica la difusión de contenido íntimo sin consentimiento.
“México ha sido pionero en este tema gracias al activismo de muchas mujeres que impulsaron mecanismos para combatir la violencia digital”, afirmó.
Acciones de prevención y atención
El acuerdo presentado contempla nueve acciones de prevención y ocho de atención, que se implementarán de manera conjunta entre el gobierno federal y las plataformas digitales.
Entre las medidas preventivas se encuentra la difusión de una cartilla de seguridad digital, campañas educativas permanentes sobre convivencia en línea y la promoción del uso de herramientas de denuncia dentro de las propias redes sociales.
Además, las plataformas se comprometieron a impulsar campañas mensuales —cada día 25— para promover una cultura digital libre de violencia, así como a colaborar con creadores de contenido para fomentar mensajes responsables sobre el uso de la tecnología.
También se acordó fortalecer las herramientas de reporte y notificación a usuarios que incurran en conductas que violen las normas comunitarias o puedan constituir delitos.
En materia de atención a víctimas, el acuerdo contempla acciones inmediatas ante casos de violencia digital, la posibilidad de bloquear cuentas agresoras o restringir comentarios mientras se investiga una denuncia, así como el retiro más ágil de contenido íntimo no consentido.
Fortalecer colaboración entre autoridades y las plataformas
Asimismo, se busca fortalecer la colaboración entre las plataformas y las autoridades para la entrega de información necesaria en investigaciones judiciales.
“Queremos que se actúe de manera mucho más rápida y coordinada entre el espacio jurídico y el espacio digital cuando una mujer denuncia violencia”, señaló Hernández Mora.
Otra de las medidas incluye vincular los mecanismos de reporte con la Línea 079, opción 1, para brindar orientación y primer apoyo emocional a las víctimas.
La secretaria explicó que muchas mujeres que enfrentan violencia digital no saben cómo actuar ni a qué institución acudir.
“Cuando vivimos cualquier tipo de violencia, muchas veces no sabemos qué hacer o a dónde acudir. Por eso queremos que exista un vínculo directo para brindar apoyo inmediato”, indicó.
El gobierno federal anunció que se establecerán mesas permanentes de trabajo entre autoridades, empresas tecnológicas, especialistas en derechos digitales, instituciones académicas y organizaciones civiles para fortalecer las políticas de prevención y atención.
Por último, Hernández Mora subrayó que este acuerdo busca ampliar la corresponsabilidad entre gobierno, plataformas y sociedad para enfrentar un problema que crece con el uso masivo de internet.
“Además de tener leyes, hoy estamos avanzando hacia una colaboración conjunta con las plataformas para prevenir y atender la violencia digital”, concluyó.
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