El comercio electrónico retail en México cerró 2025 con un crecimiento de 19.2%, alcanzando un valor de mercado de 941 mil millones de pesos, según el Estudio de Venta Online 2026 de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).
Este avance coloca al país en el 8° lugar mundial, superando a economías de alto desarrollo como Estados Unidos y Singapur.
El peso del canal digital en las ventas minoristas
El eCommerce Retail representa ya el 17.7% de las ventas minoristas en México. En términos prácticos, por cada 100 pesos vendidos en el canal físico, 17.7 pesos provienen del digital.
Este dato confirma que el comercio electrónico dejó de ser un complemento para convertirse en un motor estructural del consumo.
Latinoamérica también destaca en el panorama global, con un eCommerce Retail equivalente al 15.9%, muy por encima del promedio mundial de 8.4%.
El perfil del comprador digital mexicano
En 2025, los compradores digitales en México crecieron a 77.2 millones, principalmente millennials de entre 29 y 44 años.
El índice de Madurez Digital revela que el mercado se encuentra en un nivel medio: 34% con madurez alta, 42% media y 24% baja. Esto abre espacio para ampliar la adopción del canal digital.
Las razones más valoradas para comprar online son la comodidad (96%), la variedad (94%) y los beneficios logísticos (94%). Además, ocho de cada 10 compradores reportan satisfacción con sus experiencias digitales.
Tendencias y futuro del eCommerce
El estudio de la AMVO señala que las tiendas nativas digitales (Pure Players) crecieron 23.7%, mientras que las Brick & Click avanzaron 14.9%.
Las categorías más dinámicas incluyen Moda, Comida preparada y Belleza, aunque emergen nichos como Mascotas y Refacciones.
De cara a los próximos meses, las promociones, incentivos financieros y recompensas serán los principales motores de compra. Asimismo, la sustentabilidad y la preferencia por lo “Hecho en México” se consolidan como diferenciadores competitivos.
