En México aumentan en redes sociales las falsas ofertas de recuperación de dinero perdido en estafas, así como de protección de la información personal y el patrimonio de la ciudadanía, alertó la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC).
La alerta oficial, emitida a través de la Unidad de Inteligencia, Investigación Cibernética y Operaciones Tecnológicas, advierte que los ciberdelincuentes se hacen pasar por supuestas fiscalías especializadas en delitos digitales, unidades de investigación bancaria o empresas de ciberseguridad para revictimizar a quienes ya perdieron fondos en estafas previas.
“Los ciberdelincuentes aprovechan la preocupación y el deseo de las personas que han sido víctimas de fraudes por recuperar los recursos perdidos. Para ello, implementan esquemas mediante los cuales solicitan nuevos pagos o información confidencial bajo falsas promesas de ayuda”, indica la dependencia.
¿Qué herramientas usan estos criminales para cometer delitos digitales y fraudes cibernéticos?
La dependencia explicó que utilizan documentación apócrifa, logotipos oficiales, credenciales falsas y otros elementos con apariencia institucional para simular legitimidad.
La SSPC comparte las siguientes recomendaciones:
- Desconfiar de cualquier persona o empresa que garantice la recuperación total del dinero perdido.
- No realizar depósitos, transferencias o pagos por adelantado para iniciar supuestos procesos de recuperación de fondos.
- Verificar la identidad y legitimidad de quien ofrece ayuda mediante canales oficiales y registros públicos.
- No compartir información bancaria, contraseñas, NIP, códigos de verificación o tokens, ni permitir el acceso remoto a dispositivos electrónicos.
- Desconfiar de ofertas de ayuda recibidas de manera no solicitada por teléfono, correo electrónico, redes sociales o aplicaciones de mensajería.
- Conservar toda la evidencia relacionada con el fraude, como mensajes, correos electrónicos, números telefónicos, comprobantes de pago y capturas de pantalla.
- Reportar cualquier intento de fraude de recuperación ante las autoridades competentes y, en su caso, ante la institución financiera correspondiente.
- Analizar con calma cualquier propuesta de recuperación de recursos y desconfiar de quienes presionen para realizar pagos inmediatos o soliciten mantener el proceso en secreto.
Para recibir orientación sobre cómo presentar una denuncia, la ciudadanía puede consultar la Ciberguía de la SSPC, disponible en https://www.gob.mx/sspc/documentos/ciberguia?idiom=es, donde encontrará información útil para fortalecer su seguridad digital, así como el directorio de las Unidades de Policía Cibernética de las entidades federativas, a través de las cuales es posible solicitar atención y asesoría especializada.
Mecanismo del fraude general paso a paso
Este mecanismo es conocido internacionalmente como estafa de recuperación de fondos o recovery scam, en su modalidad de “doble fraude”.
- Los estafadores compran bases de datos en el mercado negro o monitorean redes sociales y foros donde las personas publican que cayeron en fraudes mediante diversos esquemas digitales o tradicionales, orientados principalmente a esquemas Ponzi, criptomonedas o aplicaciones de préstamos falsas.
- Ingeniería social y contacto: usan logotipos falsos de dependencias oficiales, credenciales falsas y documentos con apariencia institucional y legal para crear confianza. Utilizan diversas variables y se comunican con la víctima mediante WhatsApp, llamadas telefónicas, correo electrónico o redes sociales, enganchando a quienes dan clic en sus anuncios.
- Aseguran que aplican rastreos de ciberseguridad avanzada y procesos penales exprés, y que ya han localizado el dinero de la víctima para que sea liberado.
- Afirman en muchos casos que, para transferir el dinero recuperado, la víctima debe pagar primero honorarios, impuestos de liberación, gastos administrativos, trámites legales o comisiones de aduana, según el caso; frecuentemente señalan un porcentaje o monto fijo.
- Cuando la persona realiza el depósito voluntario por transferencia, los criminales cortan toda comunicación y la víctima vuelve a perder su dinero.
Más de 20 mil millones de pesos por pérdidas debidas a fraudes digitales en México
Cabe señalar que, de acuerdo con registros oficiales, la pérdida global por fraudes digitales en México en 2025 fue de mil 67 millones de dólares (más de 20 mil millones de pesos) y de este dinero, menos del 2% llega a ser recuperado de forma real por las víctimas.
Asimismo, el número de denuncias por posibles fraudes financieros ante la Condusef se ubicó entre enero y mayo de 2026 en 43 mil quejas formales, lo que representa un repunte cercano al 18 % respecto al año anterior.
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