México, 10 ago (AMEXI/Notistarz).- con la finalidad de brindar un servicio de calidad y cumplir con las acciones del Operativo de Verano Guerrero 2024, se ha atendido a más de 900 visitantes en los cinco módulos instalados en Acapulco, Zihuatanejo y Taxco de Alarcón.
Luis Jesús Pineda Sierra, procurador del Turista señaló que las quejas más comunes recibidas en los módulos fueron por fraude, mal servicio y precios excesivos.
Las quejas presentadas en los módulos distribuidos en Acapulco, (Pie de la Cuesta, Asta Bandera y Diamante), fueron turnados a las instancias correspondientes.
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Mientras que, en Taxco de Alarcón, se recibió uno en Grutas de Cacahuamilpa por mal servicio, y hasta el momento ninguno en Ixtapa-Zihuatanejo.
CDMX, a 9 Agosto 2024. La SECTUR Gro informó que la ocupación hotelera en el estado es del 82.2 por ciento, Ixtapa Zihuatanejo tiene el 93, Acapulco el 81.6, Zihuatanejo el 62.2 y Taxco el 44.8. AMEXI/FOTO: SECTUR ACAPULCO
Indicó que también se orienta a los turistas sobre los pronósticos meteorológico, como Mar de Fondo y lluvias.
«En tema de denuncias o quejas, hemos atendido sobre el servicio que se ofrece, por lo que nos coordinamos con los prestadores de servicio para conciliar y mejorar la atención; se ha cumplido con lo que establece la Procuraduría y la instrucción de la gobernadora Evelyn Salgado Pineda», puntualizó.
Refirió que se mantienen atentos al cuidado del turista y ofreciendo el servicio del 911 para estar presentes y dar el apoyo que se requiera.
