La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alertó a la población sobre casos de suplantación de identidad que afectan a Sociedad Financiera de Objeto Múltiple (Sofom) AHORA TÚ, MÁS, utilizada indebidamente por personas que ofrecen supuestos créditos automotrices mediante WhatsApp y la página https://www.lendrock.com.mx/.
Detalló que usuarios reportaron que fueron contactados por WhatsApp por individuos que se presentaban como asesores financieros. Durante la conversación, “les solicitaron realizar diversos pagos previos con la promesa de que, una vez efectuados, podrían recibir un vehículo financiado”.
La institución afectada informó que no ofrece ese tipo de productos. “AHORA TÚ, MÁS, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R., informó que no ofrece productos de financiamiento automotriz, por lo que considera que ha sido víctima de una suplantación de identidad”, señaló la Condusef en un comunicado.
Llamado a verificar identidad y evitar pagos por adelantado
La Condusef pidió a las personas usuarias extremar precauciones y “verificar siempre la autenticidad de las instituciones financieras antes de realizar cualquier trámite o pago”.
El organismo enlistó recomendaciones para evitar fraudes:
- “Desconfía de quienes te contacten por WhatsApp, redes sociales o mensajes de texto ofreciendo créditos fáciles o entregas inmediatas de vehículos”.
- Confirma la información en el SIPRES.
- No realices depósitos anticipados ni a cuentas personales.
- Rechaza cualquier solicitud de dinero “por adelantado”.
- Busca orientación directa en la institución financiera o acude a la CONDUSEF.
La Comisión reiteró su compromiso dede proteger y orientar a las personas usuarias ante prácticas fraudulentas.
Para dudas o consultas, el organismo recordó que las personas pueden comunicarse al 55 53 400 999, visitar www.condusef.gob.mx o acudir a la Unidad de Atención a Usuarios más cercana.
