De acuerdo con la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), hasta el 19 de agosto se habían vinculado nueve millones 675 mil 589 líneas móviles con terminación en “0”, con lo que todavía falta un 21.1% de números telefónicos por registrar.
Aclaró que las personas con una línea en terminación “0” que fueron suspendidas no perdieron su número y podrán recuperar su servicio de forma inmediata una vez que realicen la vinculación correspondiente.
El organismo detalló de las líneas con dígito “0” que fueron suspendidas, ya se reactivaron dos millones 353 mil 453 que realizaron su proceso de vinculación.
Se prevé que en los próximos días sean reactivadas alrededor de 2.6 millones de líneas adicionales, y que haya una depuración de alrededor de 2.5 millones de líneas en desuso para este bloque.
Porcentaje nacional de líneas vinculadas
En el proceso de vinculación suman al 19 de agosto un total de 73.2 millones de líneas vinculadas, lo que representa 60.5% del total de líneas que se espera que se vinculen en el país, considerando una depuración de los casi 25 millones de líneas en desuso, entre otras, por las siguientes razones:
- Chips de regalo (en paquetes) que nunca se activaron
- Chips de un solo uso adquiridos por visitantes temporales
- Chips de un solo uso adquiridos por promociones
Servicios disponibles para líneas suspendidas
La CRT señaló que las personas que cuentan con una línea en terminación “0” y cuyo servicio está suspendido no perdieron su número y podrán recuperar su servicio de forma inmediata una vez que realicen la vinculación de su línea ante su compañía telefónica.
Indicó que las líneas suspendidas pueden realizar llamadas a números de emergencia, de atención ciudadana, a su compañía telefónica, recibir la alerta sísmica y realizar el proceso de vinculación.
Calendario oficial de vinculación
Recordó que el calendario oficial de vinculación por último dígito del número telefónico continúa de la siguiente manera:
- 1 (31 de agosto)
- 2 (15 de septiembre)
- 3 (30 de septiembre)
- 4 (15 de octubre)
- 5 (31 de octubre)
- 6 (15 de noviembre)
- 7 (30 de noviembre)
- 8 (15 de diciembre)
- 9 (31 de diciembre)
Canales de vinculación y contacto
Para vincular la línea telefónica se puede acudir a cualquier centro de atención de la compañía de la que sea usuario o hacerlo vía remota a través de cada plataforma. En el portal de la CRT https://registratulinea.crt.gob.mx/ están las ligas de las plataformas de todas las empresas.
La ciudadanía cuenta con puntos de contacto a través de los perfiles en redes sociales de la CRT (X: CRTGobMx, Instagram: crtgobmx, Facebook: Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, y TikTok: crtgobmx), mediante el correo electrónico: dudasvinculacion@crt.gob.mx, o llamando al número de atención ciudadana del Gobierno de México 079 con servicio durante las 24 horas del día.
Finalmente, reiteró que esta vinculación busca eliminar el anonimato en las líneas móviles para contribuir al combate de delitos cometidos mediante la telefonía celular, como el fraude y la extorsión.
