El celular dejó de ser únicamente una herramienta para comunicarse o entretenerse, pues hoy funciona como una auténtica cartera digital que concentra información personal, acceso a redes sociales, correos electrónicos, documentos y aplicaciones bancarias, por lo que protegerlo también significa cuidar el patrimonio.
En el marco del Mes de la Ciberseguridad, Ricardo Morales, director ejecutivo de Grupo Financiero Banorte, destacó la importancia de fortalecer las medidas de protección en los dispositivos móviles, ya que se han convertido en una de las principales puertas de acceso al dinero de los usuarios.
Refuerza la seguridad de tu celular
Una de las primeras medidas consiste en activar los sistemas de biometría, como la huella digital o el reconocimiento facial, para desbloquear el dispositivo y acceder a la aplicación bancaria.
También resulta fundamental utilizar contraseñas o NIP difíciles de adivinar, evitando combinaciones comunes como «123456», fechas de nacimiento o nombres de mascotas. Además, los especialistas recomiendan no repetir la misma contraseña en distintas plataformas o servicios.
Otra práctica clave es descargar aplicaciones únicamente desde las tiendas oficiales, ya que esto reduce el riesgo de instalar programas maliciosos diseñados para robar información personal o financiera.
De igual forma, mantener actualizado el sistema operativo, las aplicaciones y las herramientas de seguridad ayuda a reforzar la protección frente a amenazas digitales cada vez más sofisticadas.
La app bancaria puede ser una aliada
Las aplicaciones financieras incorporan herramientas que contribuyen a proteger el dinero de los usuarios. Entre ellas destacan la posibilidad de establecer límites para determinadas operaciones y activar alertas que notifican movimientos en tiempo real.
Además, revisar periódicamente los movimientos de las cuentas permite identificar con rapidez cualquier operación no reconocida y reportarla de inmediato a la institución financiera a través de los canales oficiales.
Qué hacer si te roban o extravías el celular
Ante el robo o pérdida del dispositivo, la rapidez puede marcar la diferencia para evitar afectaciones mayores.
La primera acción debe ser contactar al banco para solicitar el bloqueo temporal de la banca móvil y reportar cualquier movimiento sospechoso.
Después, conviene bloquear la línea telefónica y la tarjeta SIM con el operador móvil para impedir que terceros reciban códigos de autenticación enviados al número telefónico.
Asimismo, es importante utilizar las herramientas de localización y bloqueo remoto disponibles en el dispositivo y, en caso necesario, solicitar apoyo a la compañía telefónica.
Los expertos también aconsejan cambiar de inmediato las contraseñas del correo electrónico y de todos los servicios financieros vinculados al celular, además de monitorear constantemente las cuentas para detectar actividades inusuales.
Nunca compartas información confidencial
La recomendación más importante es mantener en privado el NIP, las contraseñas y los códigos de verificación, incluso cuando una persona asegure comunicarse en nombre de una institución financiera.
Si llega una llamada o mensaje que genera urgencia y solicita información sensible, lo más seguro es verificar la autenticidad del contacto mediante los canales oficiales del banco antes de proporcionar cualquier dato.
La premisa es clara: cuidar tu celular también es cuidar tu dinero, ya que el dispositivo concentra gran parte de la información financiera y personal que los delincuentes buscan obtener mediante fraudes o accesos no autorizados.
