Con una penetración del 16% en el comercio minorista digital, México consolida su posición como el líder latinoamericano en el sector del eCommerce durante 2025, según cifras de eMarketer compartidas por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).
Durante el eRetail Day México 2025, el organismo destacó que esta cifra sitúa a México por encima de mercados relevantes como Argentina (11.9%), Brasil (11.5%), Chile (8.5%) y Colombia (8.2%).
«Esto nos habla de que México está liderando no sólo en términos de crecimiento, sino también en penetración,» afirmó Daniela Orozco, directora de Inteligencia y Estudios de Mercado en la AMVO.
Factores que impulsan el liderazgo de México
Orozco señala que el éxito del país en este ámbito responde a una combinación estratégica de factores clave:
Alta adopción digital
- Más de 92 millones de internautas conectados
- 75% de penetración de smartphones
- Consumo frecuente
Infraestructura logística avanzada
- Cobertura urbana del 80%
- Alta inversión logística por parte de los principales jugadores
- Auge de soluciones como last milers, dark stores y fulfillment
- Expansión a nearshoring
Pagos digitales en expansión
- Los compradores digitales utilizan en promedio 2.4 medios de pago al comprar en línea
- Mayor inclusión de consumidores no bancarizados al ecosistema digital
Ecosistema robusto y profesionalizado
- Amplia gama de soluciones tecnológicas para facilitar la expansión de negocios
Evolución del comprador digital mexicano
En 2024, AMVO registró una base de 67 millones de compradores digitales en México
Sin embargo, Orozco destacó un cambio notable: «Estamos viendo una ampliación de la pirámide hacia niveles socioeconómicos que no necesariamente tenían el perfil al que estábamos acostumbrados.»
Este cambio ha propiciado:
- La diversificación de estrategias comerciales
- El crecimiento del segmento no bancarizado, cuya atención requiere soluciones pago alternativas e inclusivas
Con estos cimientos, México no solo se perfila como un mercado en expansión, sin un referente de transformación digital y comercial en la región.
