La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) informó que desde el primer minuto del 16 de septiembre comenzó la suspensión gradual de las líneas celulares con terminación 2 que no realizaron su vinculación antes del 15 de septiembre.
El proceso de inhabilitación se aplicará en las siguientes 72 horas, precisó.
El servicio se reactiva de manera inmediata una vez que la persona usuaria complete el registro ante su compañía telefónica.
Opciones para vincular la línea
La vinculación puede realizarse en dos modalidades:
- En línea, desde el propio celular, ingresando a la plataforma del proveedor de telefonía móvil. El acceso no requiere saldo ni consume datos, incluso si la línea ya está suspendida.
- De forma presencial, en cualquier Centro de Atención de Clientes del operador, donde personal especializado acompaña el trámite.
La CRT habilitó el sitio registratulinea.crt.gob.mx con las direcciones electrónicas de las compañías telefónicas.
Para el proceso únicamente se requiere una identificación oficial vigente con CURP; no se almacenan datos biométricos.
Calendario escalonado
El calendario de suspensión continúa de manera progresiva. El próximo 30 de septiembre corresponde a las líneas con terminación 3.
Sin embargo, cualquier persona con otra terminación puede vincular su línea desde ahora para evitar interrupciones en el servicio o filas de último momento.
Atención ciudadana
La CRT mantiene canales de contacto en redes sociales (X: CRTGobMx, Instagram: crtgobmx, Facebook: Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, TikTok: crtgobmx), además del correo electrónico [email protected] y la línea de atención ciudadana del Gobierno de México 079, disponible las 24 horas.
