La llegada de la gira Debí Tirar Más Fotos World Tour de Bad Bunny a la Ciudad de México comenzó envuelta en polémica. Antes de que el artista puertorriqueño se presente en el Estadio GNP Seguros, miles de fans expresaron su inconformidad por la instalación de “La Casita”, un segundo escenario diseñado para generar momentos más íntimos con el público.
La presión de la audiencia llevó a que OCESA confirmara la opción de solicitar reembolso para los asistentes de zonas específicas.
¿Quiénes pueden solicitar reembolso del concierto de Bad Bunny?
Solo pueden pedir la devolución quienes cuenten con boletos en las siguientes zonas:
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General A
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Pit A
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Pit B
Esto aplica únicamente si el comprador considera que la reconfiguración del show —incluyendo la instalación de La Casita— afecta la experiencia que originalmente esperaba.
Fecha límite para pedir el reembolso
Los reembolsos deben solicitarse antes del 9 de diciembre, por lo que es importante realizar el trámite dentro del plazo para asegurar la devolución del dinero.
Cómo solicitar tu reembolso en Ticketmaster: paso a paso
OCESA indicó que todo el proceso debe realizarse directamente con Ticketmaster. Estos son los pasos:
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Ingresa a tu cuenta de Ticketmaster.
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Accede a la orden de compra y haz clic en el botón “Ayuda”.
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Selecciona la opción “Cancelar la compra”.
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Envía la solicitud y confirma.
Usuarios en redes sociales han reportado que el proceso está siendo más ágil de lo habitual, lo que ha dado tranquilidad a quienes temían trámites largos o complicaciones administrativas.
Reacciones de los fans
El anuncio del segundo escenario desató una ola de quejas entre los asistentes, especialmente quienes pagaron boletos de zonas preferentes. Aunque la promotora aseguró que La Casita no afectaría la visibilidad de las zonas más económicas, muchos usuarios señalaron que la estructura impedía ver parte del escenario principal.
Ante la controversia, la promotora decidió abrir un periodo especial de reembolsos para quienes no estén satisfechos con la nueva dinámica del evento.
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Si compraste boletos para General A, Pit A o Pit B y consideras que la reconfiguración del concierto afecta tu experiencia, aún estás a tiempo de solicitar el reembolso hasta el 9 de diciembre. El proceso se realiza de forma sencilla desde Ticketmaster y, según reportes, está siendo rápido y eficiente.
