Ciudad de México, 20 mar. (AMEXI). – En 2023, el costo total a consecuencia de la corrupción cuando se realizan pagos, trámites o solicitudes de servicios públicos y otros contactos con autoridades fue de 11 mil 910.6 millones de pesos, con un promedio de tres mil 368 pesos por persona afectada, informó el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI).
De acuerdo con los resultados de la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) 2023, en el periodo noviembre-diciembre, 83.1% de la población consideró frecuentes los actos de corrupción.
De la población que realizó trámites, pagos, solicitudes de servicios, o tuvo contacto con alguna persona servidora pública durante 2023, 14.0% experimentó actos de corrupción, añadió el organismo.
El director general de Estadísticas de Gobierno del INEGI, Dwight Dyer, informó que el costo total de la corrupción aumentó el año pasado 42.5% respecto a 2021, cuando el monto ascendió a ocho mil 358 millones de pesos, mientras que el promedio por personas se elevó 25.6%, desde dos mil 681 pesos.
No obstante, estos montos se redujeron en comparación con 2019, previo al inicio de la pandemia de Covid-19, en 3.1% y 8.5%, respectivamente, ya que el costo total ese año fue de 12 mil 290 millones de pesos y el promedio por persona fue de tres mil 679 pesos, en cada caso.
En rueda de prensa, el funcionario explicó que estos resultados se deben a que 2023 ha sido el año con el mayor número de tramites, pagos o solicitudes de servicios públicos realizados ante instancias de Gobierno, con un total de 402.2 millones.
En contraste, 2021 fue un año atípico por efecto de la pandemia y numero de trámites se redujo a 347.8 millones, mientras que en 2019 ascendieron a 378.1 millones.
Apuntó que los mayores costos de actos de corrupción por persona se registraron en pago de tenencia o impuesto vehicular con mil 403 pesos, seguido de los trámites vehiculares con 978 pesos.
Por su parte, la presidenta del INEGI, Graciela Márquez, destacó que, entre los principales resultados de la ENCIG 2023, para la población de 18 años y más de zonas urbanas en todo el país el grado de satisfacción general con los servicios públicos pasó de 48.2% en 2021 a 50.0% en 2023.
Por entidad federativa, los que tiene los mayores niveles de satisfacción son Nayarit con 61.6%, Guanajuato con 60.2% y Colima con 58.2%, mientras que 13 estados se situación por debajo de la media, resaltando Tabasco con 39.6%, Guerrero con 42.4% y Oaxaca con 42.8 por ciento.
Por tipo de servicio público recibido, dijo, el nivel más alto de satisfacción lo registró la recolección de basura con 72.6%, mientras que el más bajo es del calles y avenidas con 27.2 por ciento.
Además, 16.2% de los pagos, trámites o solicitudes de servicios públicos se realizó por Internet, lo que significa un aumento de 1.8 puntos porcentuales con respecto a 2021.
El INEGI reportó que 87.4% dijo que sus familiares eran quienes mayor confianza le inspiraban. Siguieron las universidades públicas, con 78.7 por ciento.
El #INEGI da a conocer los resultados de la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental #ENCIG 2023, que ofrece información sobre la satisfacción con servicios públicos básicos y bajo demanda entre la población.
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— INEGI INFORMA (@INEGI_INFORMA) March 20, 2024
