Los derechohabientes del ISSSTE en Quintana Roo cuentan con más de 4 formas distintas para solicitar un consulta médica tales como:
- Vía telefónica
- Correo electrónico
- La red social X
Sin embargo, para los más de 200 mil derechohabientes en Quintana Roo ninguna de ellas sirve ya que no habrá atención de especialistas adscritos hasta el 2026 en:
- Medicina Interna
- Urología
- Oftalmología
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Derechohabiente recurre a amparo
Debido a esa situación de no contar con atención médica especializada, los derechohabientes del ISSSTE comenzaron a acudir al juicio de amparo para defender sus derechos y lograr ser atendidos.
La carencia de personal médico especializado lo confirmaron los responsables de la Coordinación Médica bajo órdenes de Fany Molina y del Archivo Clínico de la Clínica Hospital del ISSSTE en Cancún, en un recorrido que realizó AMEXI por dichas instalaciones.
¿Por qué esta en pausa las consultas en el ISSSTE?
Todavía en los pasillos de la clínica está el letrero del consultorio de Oftalmología, con el nombre del Doctor Javier Garduño R., sin embargo, no hay consulta pues se confirmó que las solicitudes “están en pausa”.
En el nosocomio se mantienen a la espera de algún médico suplente, como también es el caso de las áreas de Medicina Interna y Urología.
Admitida solicitud de juicio de amparo
En tanto, el pasado 10 de junio, en el Juzgado Octavo de Distrito, admitieron la solicitud de amparo federal por parte del derechohabiente Gustavo Che.
Che lo intervinieron quirúrgicamente en el 2019 por una hernia discal severa, y por la situación de falta de especialista en reiteradas ocasiones le negaron las consultas y exámenes de laboratorio como una resonancia magnética.
Bajo este criterio el caso quedó inscrito en el expediente 613/2025-III, toda vez que el personal del ISSSTE ha incumplido el debido tratamiento de este paciente.
Al señor Chen tampoco le surten medicamentos postoperatorios ni le brindan consulta médica, entre otras negligencias denunciadas ante juzgados federales.
¿De qué denunciaron al ISSSTE?
Al interponer este juicio de amparo se presenta una denuncia contra el ISSSTE en Quintana Roo.
Actualmente el delegado del ISSSTE en la entidad es Miguel Farías Alarcón, quien enfrentará esta denuncia ante los juzgados de la entidad.
El hecho por lo que se sustenta la denuncia es por la omisión de manera reiterada de la atención médica, al violar el derecho a la vida, la salud y la integridad física del paciente.
