A través de una ruta común para simplificar, homologar y digitalizar trámites y servicios, así como compartir soluciones tecnológicas que fortalezcan sus capacidades públicas, estados y municipios de todo el país firman el Pacto Nacional para simplificar y digitalizar trámites burocráticos.
La Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (CRT) indicó que el 18 de agosto inició el Encuentro Nacional de Autoridades Locales de Simplificación y Digitalización, en el cual se firmó el instrumento con las 32 entidades. El encuentro continuó el 19 de agosto con la firma de los municipios de la región norte; el jueves 20 de agosto con los municipios de la región centro, y el 21 firmaron los municipios de la región sur.
Agregó que el Pacto Nacional plantea una misma ruta de coordinación para consolidar la política nacional de homologación de trámites, con el fin de facilitar el acceso a los derechos de las personas.
Acceso a bienes y servicios para la vida de las personas
El titular de la ATDT, José Antonio Peña Merino, señaló que cada trámite implica el ejercicio de un derecho y el acceso a bienes y servicios para la vida de las personas y sus familias, tales como salud, educación, empleo, financiamiento, certeza jurídica y propiedad.
Mencionó que reducir requisitos, tiempos y pasos innecesarios no es únicamente una tarea administrativa, porque significa eliminar barreras para acceder a servicios públicos y ejercer derechos.
Subrayó que la calidad y sencillez de la relación con el gobierno no debe depender de la capacidad tecnológica de una institución ni del lugar donde viva una persona.
Esto se traduce en:
- Un catálogo único de trámites.
- Menos requisitos.
- Menos tiempo de resolución.
- Ahorros para las personas.
- Cierre de espacios de corrupción.
- Incentivos a la economía.
- Poner al centro los derechos de las personas.
Puntos medulares para digitalizar trámites y servicios
Para lograr esta transición y asegurar la coordinación entre los distintos niveles de gobierno, la estrategia se fundamenta en los siguientes aspectos clave:
- El Encuentro Nacional de Simplificación para la implementación de la Ley Nacional para Eliminar Trámites Burocráticos busca lograr la homologación de trámites en todo el país.
- El Modelo Nacional de Homologación de Trámites y Servicios y el Catálogo Único de Trámites establecen estándares comunes sin modificar las competencias de los gobiernos locales.
- La Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT) del Gobierno de México coordina la firma del Pacto Nacional para la implementación de la Ley Nacional para Eliminar Trámites Burocráticos, el cual se integra por 10 compromisos para lograr la adopción e implementación del Catálogo Único de Trámites: 300 estatales y 100 municipales.
Estándares comunes para digitalizar trámites y servicios
De acuerdo con Peña Merino, el Gobierno de México, los estados y los municipios deben funcionar como parte de un mismo ecosistema. Esto se logrará mediante coordinación, cooperación y capacidades compartidas, sin alterar las atribuciones de cada orden de gobierno.
“El objetivo es que una solución desarrollada por una institución pueda ser aprovechada por otras y evitar que cada gobierno tenga que resolver por separado problemas que ya tienen soluciones”.
El funcionario aclaró que el Modelo Nacional de Homologación de Trámites y Servicios establece estándares comunes para trámites que, aun cuando correspondan a autoridades distintas, tienen una naturaleza, finalidad o población usuaria similar. Su implementación contempla simplificar, estandarizar y homologar trámites y servicios, requisitos, tiempos de resolución y procesos.
Tres componentes
Para garantizar su efectividad, la implementación de este modelo a nivel nacional se articula a través de las siguientes áreas de acción:
- Homologación de trámites y servicios mediante estándares nacionales.
- Compartición de soluciones de tecnología pública.
- Desarrollo de capacidades públicas.
Dentro de esta iniciativa, destacan diversas herramientas tecnológicas y operativas. Estas son las principales:
- El Catálogo Único de Trámites y Servicios.
- Los modelos para homologarlos.
- El Portafolio Nacional de Soluciones Tecnológicas.
- El Repositorio Nacional de Tecnología Pública, que permite preservar el código fuente de soluciones desarrolladas por instituciones públicas.
La ATDT define, habilita, acompaña, supervisa y evalúa, mientras que las autoridades locales implementan, armonizan y, en suma, se encargan de avanzar en la homologación. Con ello, el modelo fortalece la política nacional en la operación cotidiana de los gobiernos locales.
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