El Programa de Simplificación de Trámites de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT) presenta un avance del 60 %, afirmó la presidenta Claudia Sheinbaum.
La mandataria aseguró que el objetivo consiste en facilitar la vida de las personas y evitar la corrupción a través de la tecnología, ya que se han eliminado mil 711 trámites con la simplificación de 3 mil 497. La meta es que al término de 2026 haya 4 mil 500 trámites intervenidos.
“La tecnología está para facilitar la vida de las personas y para evitar la corrupción; obviamente, también para desarrollos tecnológicos y conocimiento. Pero en la vida cotidiana es muy importante que todo este desarrollo tecnológico que existe sea para resolverle la vida a las personas. Entonces, por eso la Agencia hace un extraordinario trabajo”, puntualizó en la conferencia matutina.
La simplificación representa un gran cambio, que estará disponible para todos los estados y municipios del país con la finalidad de que todos los trámites puedan resolverse en un máximo de 60 días.
El titular de la ATDT, José Antonio Peña Merino, puntualizó que se trata de la simplificación más grande que ha habido en el país. Además de eliminar mil 711 trámites, los requisitos se redujeron de seis a un promedio de dos.
En este sentido, señaló que los trámites y servicios incluidos pueden consultarse en el portal único: gob.mx, el cual ha sido utilizado por 56 millones de mexicanas y mexicanos, con un promedio de 2 millones de visitas a la semana. En la ventanilla 24/7, que funciona como asistente virtual con IA, se han registrado casi 2 millones de interacciones.
Llave Mx y sistemas digitales facilitan trámites
Peña Merino detalló que Llave Mx tiene actualmente 28 millones de cuentas. En promedio, se usa un millón de veces a la semana y a la fecha incluye 242 sistemas integrados para realizar trámites de forma remota. Esta herramienta se ha convertido en un pilar de la identidad digital en México.
Por ejemplo, la Plataforma Nacional del Registro Civil cuenta con trámites de los 32 registros civiles en un solo lugar. Tiene el 80 % de sus usos digitalizados, ha sido utilizada por 18.2 millones de usuarios, pasó de 28 a 20 trámites, de ocho a cinco requisitos y los tiempos de resolución en promedio son de 20 a cinco días. Para un acta de nacimiento con errores, no será necesario acudir al lugar donde registraron a la persona, ya que el trámite puede hacerse en línea.
En el caso del pasaporte, la plataforma ha sido utilizada por casi 5 millones de usuarios. Los trámites han pasado de 21 a cinco, los requisitos de seis a tres y se logró una reducción del 50 % en el tiempo de resolución. La atención en consulados también se ha digitalizado y simplificado en miconsulado.sre.gob.mx, con una reducción de 72 a 37 trámites, de seis a dos requisitos y a la fecha 5 millones de usuarios lo utilizaron. Asimismo, el formato digital de migración para viajes ha tenido 2.5 millones de registros.
Ventanilla Digital de Inversiones impulsa la economía
Peña Merino recordó que la simplificación y digitalización también se implementa en temas de inversiones. Se creó la Ventanilla Digital de Inversiones para Empresas Medianas para realizar trámites para constituir, construir y operar una empresa en un solo lugar. A la fecha, se tienen 18 entidades integradas con un modelo homologado de trámites que ha pasado de nueve a seis trámites para la constitución, de 25 a 16 para construcción y de 17 a 10 para la operación.
Los trámites federales se deberán resolver en un plazo no mayor a 90 días hábiles o se tendrán por autorizados. En los trámites locales, se implementa el Modelo Nacional de Homologación de Trámites para la Inversión para recibir acompañamiento en los trámites de estados y municipios. La autorización inmediata aplica para aquellas inversiones que se realicen en un Polo de Bienestar.
“En la vida cotidiana es muy importante que todo este desarrollo tecnológico que existe sea para resolverle la vida a las personas”, destacó la mandataria. Con este programa, México avanza hacia una administración más eficiente, transparente y cercana a la ciudadanía.
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