¿Perdiste tu celular? Expertos te comparten cinco pasos para proteger tus datos y evitar fraudes, ya que cuando tu teléfono celular desaparece, el pánico aparece rápido.
Los lugares donde puede ocurrir la pérdida de un celular o incluso que te lo roben son en eventos deportivos, festivales, conciertos o durante las vacaciones, que es cuando te relajas y puedes olvidar el celular.
El mayor riesgo, no es quedarte sin el dispositivo, sino que queda vulnerable tus datos y fotos personales; tus cuentas bancarias, correos electrónicos y hasta tu identidad.
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¿Qué hacer si pierdes o te roban el celular?
Los expertos de Kaspersky han creado un plan práctico y ordenado para actuar desde el primer minuto que notas la desaparición de tu dispositivo móvil.
Siguiendo estos pasos puedes proteger tu información y reducir el riesgo de fraudes. Lo más importante es responder con calma y rapidez.
- Lo primero que hay que hacer es tratar de encontrar el celular: Si tienes un Android, usa “Find My Device” desde tu cuenta de Google. En iPhone, ingresa a “Find My” con tu Apple ID desde otro equipo.
- Los usuarios de Kaspersky para Android también pueden usar la función “Where Is My Device” en el portal My Kaspersky. Recuerda que estas opciones deben estar activadas antes de perder el teléfono.
Bloquea tu teléfono y mantente alerta ante estafadores.
Una vez localizado el celular, activa el modo “Perdido” y bloquea el dispositivo. Puedes poner una nueva contraseña y un mensaje con un número de contacto para quien lo encuentre.
El bloqueo se activará cuando el celular se conecte a internet. Además, avisa a tus familiares y amigos sobre la pérdida. Los delincuentes a veces usan el número para pedir dinero o datos. Ignora cualquier mensaje sospechoso que llegue desde tu propio número.
Bloquea los accesos importantes
- Contacta inmediatamente a tu operador de telefonía para bloquear la tarjeta SIM. Llama también a tu banco para bloquear las tarjetas o cuentas vinculadas al celular.
- Cambia las contraseñas de tus servicios más importantes; correo, redes sociales, banca en línea y cierra las sesiones abiertas.
- Si usas un administrador de contraseñas, actualiza también la contraseña principal.
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Revisa tus copias de seguridad
- Fotos, contactos, mensajes y otros datos solo se podrán recuperar si tenías activadas las copias de seguridad en la nube.
- Revisa si todo estaba respaldado para poder restaurar la información en un nuevo dispositivo sin perder casi nada.
- También borra el dispositivo de forma remota si no hay esperanza. Si estás seguro de que no recuperarás el teléfono, usa la opción de borrado remoto para eliminar todos los datos.
- Mientras tanto, denuncia la pérdida ante las autoridades locales. Esto es el último recurso, pero protege tu información personal.
¿Qué implica perder el celular?
Fabiano Tricarico, director de Productos para el Consumidor para Américas en Kaspersky, expone que perder el celular representa una situación más grave que quedar incomunicado.
“Hoy, perder un celular implica mucho más que quedarse incomunicado: significa exponer el punto de acceso a cuentas bancarias, correos, redes sociales, billeteras digitales, fotografías, documentos y conversaciones personales”, detalla.
En este punto, el ejecutivo señala que es clave actuar de forma ordenada para evitar robos de identidad o fraudes.
Recomienda medidas preventivas para reducir los riesgos señalados tales como:
- Activa siempre el rastreo de ubicación.
- Configura copias de seguridad automáticas.
- Usa herramientas seguras para guardar contraseñas y documentos importantes.
- Establece el bloqueo automático de pantalla.
- De esta forma, una pérdida física no se convertirá en un problema mayor.
