Los usuarios de Internet en México sumaron 100.2 millones de personas en 2024, lo que equivale a 83.1% de la población de seis años y más, con lo que el país se ubica en el sitio 11 a nivel mundial, de acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH).
El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) informó que este resultado refleja un incremento de 1.9 puntos porcentuales respecto a 2023, cuando los usuarios de Internet representaban 81.2% de la población y ascendían a 97 millones, es decir, 3.2 millones más.
Respecto a 2015, primer año de la ENDUTIH, cuando los usuarios de Internet eran 61.4 millones de personas y significaban 57.4% de la población, el incremento es de 38.8 millones y 25.7 puntos porcentuales más.
En contraste, 16.9% de la población no usan Internet, debido principalmente a que no sabe utilizarlo (9.5%), no le interesa o no lo necesita (2.8%), por falta de recursos económicos (1.8%), no tiene acceso (1.6%) y otras razones (1.2%).
Usuarios de Internet por hogar
En 2024, 73.6 % de los hogares contó con acceso a Internet.
Las entidades con porcentajes más altos fueron Ciudad de México y Sonora, ambas con 84.4%; siguió Nuevo León, con 83.7 por ciento.
Los estados que presentaron los porcentajes más bajos de hogares con acceso a Internet fueron Guerrero (58.9%), Oaxaca (55.5%) y Chiapas (50.7%).
Compras en Internet
En 2024, reportó el INEGI, 35.8% de las personas usuarias de Internet realizó compras en línea.
Las principales adquisiciones fueron artículos de uso e higiene personal (77.9%), artículos para el hogar (45.8%), así como alimentos y bebidas (33.0%).
Del total de población que no realizó compras por internet (64.2%) los principales motivos fueron los siguientes: prefiere realizarlo en persona (21.0%), no le interesa o no lo necesita (13.2%) y no sabe cómo hacerlo (12.0%).
Uso de teléfono celular
De acuerdo con la ENDUTIH, 81.7% de las personas de seis años y más usó el teléfono celular en 2024.
De ellas, 79.9% utilizó un contrato de prepago, 15.3% optó por uno de pospago y 0.5% empleó ambos tipos de contrato.
El gasto promedio mensual en contratos de prepago de telefonía celular fue de 161.8 pesos, y en contratos de pospago, de 477.5 pesos.
Entre quienes combinaron ambos tipos de contrato, el promedio mensual fue de 427.8 pesos.
Disponibilidad y uso de computadora
En 2024, el número de hogares que disponían de computadora (laptop, tablet o de escritorio) alcanzó 17.2 millones, esto es 43.9% del total.
Asimismo, la cantidad de personas usuarias de esta tecnología fue de 44.1 millones, lo que representó 36.6% del total.
Disponibilidad de dispositivos inteligentes
Para 2024, agregó el organismo, 26.0% de los hogares disponía de al menos un dispositivo inteligente conectado a internet o una red local, lo que equivale a 10.2 millones de hogares.
Esta cifra representó un incremento de 2.5 millones de hogares con respecto a 2023 (31.5%).
El principal dispositivo inteligente con el que contaron los hogares fue la bocina o asistente del hogar (63.6%), seguido de sistemas de videovigilancia (38.4%) y dispositivos de entretenimiento (22.9%).
Los que resultaron con menor disponibilidad en el hogar fueron automóvil o camioneta (4.9%), puertas o ventanas con cerrado digital (4.5%) y, por último, termostato o dispositivos de ahorro de energía (2.7%).
